الأهداف الإستراتيجية للمكتب

اختصاصات ومهام المكتب

يُعد مكتب ضمان الجودة وتقييم الأداء بالجامعة الجهة المفوضة والتي من خلاله تتم عمليات المراجعة الداخلية وتقييم الأداء من أجل ضمان الجودة بكافة التنظيمات الإدارية سواءً التعليمية أو البحثية أو الخدمية بالإضافة إلى مجموعة العناصر المؤثرة فيها بهدف تحسين أدائها، حيث تتمثل اختصاصات المكتب بالمهام التالية:-
1- دمج ثقافة الجودة وما تحتويه من مفاهيم بين أعضاء الهيئة التدريسية وكافة الطلاب والعاملين بالجامعة والمحيط المجتمعي.
2- وضع برامج تدريبية لبعض أعضاء الهيئة التدريسية لتهيئتهم للعمل كمدربين في مجال إدارة الجودة الشاملة بما قد يضمن تأسيس القدرة التنافسية.
3 – إقرار نظام لعمليات تقييم الأداء ومتابعته بحيث يشمل أداء الأنشطة البحثية والعلمية وأداء أعضاء الهيئة التدريسية أكاديمياً وأداء الطلاب وأنشطتهم، وآلية الأنظمة الإجرائية المتبعة بكلية العلوم الإدارية والمالية بشُعبها بما يتفق مع خطط الجامعة، وأخيراً تقييم موارد الجامعة والاستفادة منها وتعظيمها.
4 – تقييم متطلبات أنشطة الجامعة المختلفة والعمل على تنمية الموارد البشرية وتأهيلها عن طريق برامج تدريبية وإعادة تأهيلها.
5- إعداد ونشر تقرير سنوي عن كافة أنشطة الجامعة بما يضمن جودة العملية التعليمية والبحثية ويبين مستوى الأداء معتمدا بذلك على البيانات الموثقة.
6 – تفعيل دور الجامعة على المساهمة في التنمية المستدامة وخدمة المجتمع والبيئة.
7 – العمل على تحقيق الاعتماد المؤسسي والبرامجي من الجهات ذات العلاقة.

مفاهيم وأفكار أساسية في الجودة

1 ـ الجودة هي تأدية العمل الصحيح على النحو الصحيح من المرحلة الأولى.
2 ـ الجودة برنامج عمل تتكامل منه السياسات والأهداف والإمكانيات والجهود لتحقيق رؤية ورسالة المؤسسة.
3 ـ الجودة مفهوم شمولي يركز على المكونات والعمليات والمراحل والإجراءات ذات العلاقة بالمنتج المقدم ( سلعة أو خدمة ).
4 ـ أسلوب يهتم بمصالح جميع الأطراف ( المؤسسة ، الزبون ، المجتمع ) .
5 ـ الجودة ليست عملية لحظية ولكنها عملية مستمرة.
6 ـ الجودة مسؤولية الجميع .
7 ـ المعلومات الدقيقة والحديثة والتوثيق و التغذية العكسية أركان أساسية في الجودة .